郑州一辆威马EX5充电时起火 车主：刚购买7、8个月 威马ex5忘记熄火充电

电池包出现异常。威马e5慢充会跳枪后又自动启动充电是电池包出现异常，需要到威马4s店进行维修，威马汽车成立于2015年，总部位于中国上海，公司名字取自德语世界冠军，是国内新兴的新能源汽车产品及出行方案提供商。

易车讯

互联网曝光的图片显示一辆

威马EX5

于12月21日凌晨04:30左右，在位于郑州市碧云路长江路附近一充电站内充电时起火引发火灾。现场图片显示车辆受损严重，所幸本次事故未造成人员方面的伤亡。截至发稿前，官方尚未对本事做出回应。

事发后车主在接受相关媒体采访时表示：”起火的

威马EX5

购买了7、8个月，目前已联系了售后，起火原因正在调查。

值得一提的是，在2020年9月-10月期间，

威马汽车

曾创下一个月四起的起火事故。并于2020年10月28日发布了《主动召回部分产品的说明》，声明称由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质，导致动力电池产生异常析锂，极端情况下可能导致电芯短路，引发动力电池热失控并产生起火风险，存在安全隐患。

威马ex5忘记熄火充电解决方法如下：

1、等待充电完成后再次充电：电动汽车的充电一般都有保护机制，当电池电量达到100%时会自动停止充电。如果您已经发现忘记关闭了充电状态，并且电池已经充电达到100%，那么您可以等待充电完成后再次充电即可。

2、手动关闭充电：如果您无法等待充电完成，或者充电尚未完成而您需要关闭充电状态，可以通过手动控制来关闭充电状态。可以打开威马EX5的车门，在车内的充电机上找到紧急停止按钮，并按下按钮，就可以手动关闭充电状态了。

3、联系威马客服：如果您无法手动关闭充电状态或者出现其他问题，建议及时联系威马客服寻求帮助。威马客服将会对您的问题进行分析并给出相应的解决方案。