汽车未按时保养，小心没“三包”保障 奔驰A级小车售后调查
2023-05-29 18:20:03 | 喜车网
汽车未按时保养，小心没“三包”保障
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昨日，佛山市工商局发布第13号消费警示，提醒市民勿忽视汽车保养，根据Z新实施的汽车三包规定，如果消费者未按照维修保养手册到指定维修店按时保养汽车，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担保修等三包责任。 销售商以“没按时保养”为由拒保修 近年涉及汽车保修的申诉案件不断增多。今年1-9月，佛山市工商局12315消费者申诉举报中心共受理涉及“销售商以消费者没有按时到该店保养汽车为由拒绝保修”的申诉13件。 市工商局介绍，由于汽车销售商在销售时并没有告知消费者关于保养方面的问题，一般保养问题只在说明书中提及。而消费者往往忽视了定时保养的重要性，也有消费者反映由于汽车销售商保养收费较高，因此到其它汽车维修店进行保养。以往由于没有专门的汽车三包政策，因此对此类纠纷没有具体的处理规定。 消费者保养汽车要索取保养凭证 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》于2013年10月开始实施，规定中对保养方面的问题进行了明确规定。该规定第十二条“销售者销售家用汽车产品，应当符合下列要求：明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件”、第三十条“在家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任：(五)因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的。” 市工商局表示，根据上述家用汽车三包规定，消费者应按照维修保养手册到指定维修店按时保养汽车，否则经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任。如果消费者想到其它店铺保养，建议到有资质的维修店保养并索取保养凭证。 奔驰A级小车售后调查 小保养需花费1600元相对奔驰品牌的百年历史来说，奔驰A级绝对是家族中的晚辈。这款奔驰旗下Z精巧的小型车并不为人熟知，而它的出现，不仅意味着它将成为奔驰在中国除Smart之外Z便宜的产品，更表明奔驰这个豪华品牌变得更加“亲民”。而这样一款小奔驰日常保养费用到底是个什么水平呢？下面就让我们到4S店了解一下吧。
动力方面，奔驰A160搭载一款1.5L发动机，Z大功率70kw/5200rpm，Z大扭矩140Nm/3500-4000rpm；A180搭载一款1.7L发动机，Z大功率85kw/5500rpm，Z大扭矩155Nm/3500-4000rpm。与奔驰AClass发动机匹配的是一具Z新研发的Autotronic无级变速器。它能令动力传输更加顺畅。也符合A Class轻巧的设计理念。 保养手册：
原厂车辆使用手册里面包含了奔驰A级车型的各项使用说明，当中也包含了售后保养的建议。奔驰车型可享受两年（不限公里数）的整车质保。奔驰A级车型的保养周期为每1万公里或1年。4S店建议首次保养可在5000公里或半年时进行（首次保养不免费）。
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